癮科技 PK：DELL 事件的解決方式，你認為可以接受嗎？
以小薑中立的角度來說（我沒下訂單買），我從這次事件中學到一件事，就是線上商店標出來的價格都是假的，因為只要店家覺得虧到了，隨時可以收回去。從消費者的角度來說，這次並沒有吃什麼虧，反正只是沒買到而已，只是已經交給 Dell 的信用卡和聯絡資料，Dell 要提出個妥善的說法就是了（但大概不會）。
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Reader Comments (Page 1 of 3)
Yeager @ Jul 2nd 2009 8:49PM
科科，沒有意外的話，這個事件目前應該還沒有解決，還要看一下買家們有沒有下一步的動作，例如團體訴訟
路人a @ Jul 2nd 2009 10:06PM
看來大家都希望dell 認賠然後宣佈倒閉...真是人心險惡
sadspat @ Jul 2nd 2009 10:22PM
出貨是賺到,不出貨其實也沒賠到
重點是我填了信用卡資料呢
現在也蠻擔心外流的
因為dell那似乎不是線上認證的機制？
Alex @ Jul 2nd 2009 11:35PM
信用卡資料方面我想不用太膽心了, 始終平時他們也有網上訂貨吧, 不會亂來的, 若有問題, 便是早早發生的事情, 不用等到現在吧
Jacob @ Jul 3rd 2009 12:04AM
Alex此言差矣，
不少購物網站和ISP業者都有信用卡或是個人資料外洩的事發生過，有網上訂貨就不會亂來？我只能說你真的好天真....
每一家廠商出事情前你都可以說「若有問題, 便是早早發生的事情, 不用等到現在」啊～
消費者自己要有所警惕吧，怎麼會一定要吃過虧才認清「原來這家廠商有問題」呢？
Alex @ Jul 3rd 2009 1:42AM
我可不是天真啦, 只是一件事歸一事, 不要扯到那麼遠好了, 要是擔心的, 請不要在網上買東西, 也不要用網上銀行, 用之前便應自己行量安全性, 不是這時才說呢, 只想說, 就算是文件, 也會有出錯呢
B @ Jul 3rd 2009 3:20AM
任何事件不發生在自己身上 : "我想不用太膽心了"
只要在自己頭上 : "蠻擔心"
lastjocker @ Jul 3rd 2009 5:26AM
我的確也是覺得不用擔心，畢竟台灣DELL是通通交給大陸DELL管的
資料100％會外洩的的嘛 XD
Gagne @ Jul 22nd 2009 8:57PM
不懂喔
如果Dell出貨的話
就不用怕信用卡資料外流嗎？
還是說因為至少有賺到了？
那這信用卡資料也太廉價了吧...
7788 @ Jul 2nd 2009 10:58PM
不是只看現金有無減損吧？花了很多探詢、等待的時間，還有心理上的不適。。。
Wooo @ Jul 2nd 2009 11:30PM
最令人生氣的是Dell竟然還有臉用填寫訂單所留的mail address寄發廣告....
Rin @ Jul 3rd 2009 10:45AM
加入會員的時候是可以選擇要不要收廣告信的...
不要見獵心喜搶著下訂單的時候看都不看,之後才來543的抱怨
hell @ Jul 2nd 2009 11:09PM
沒有正式道歉
玩弄兩手策略
一邊向媒體裝可憐說賠的多慘
另一邊加發廢紙折價券還想要藉此多賺一筆
標準商人嘴臉
這種出事就想推責任的公司 拒絕往來戶的好
t @ Jul 2nd 2009 11:17PM
折價一千，我訂Dell UltraSharp 2209WA去Y拍買都比他折價後還便宜，什麼東西啊？
seed0000 @ Jul 2nd 2009 11:31PM
前提是信用卡資料能夠好好處理 我能就能接受
我認為 幾天內多少筆訂單 下些下訂單的人明顯不可能不會不知道市場合理的行情 現在這種受到天大委屈的嘴臉老子看不下去啦 明顯利用消費者保護法 如果我是業主也不可能會做這種虧本的生意 1000塊的折價券已經不錯了 啐！
ZeiWeng @ Jul 2nd 2009 11:57PM
說一下我的心得好了，這件事情其實是應該被要求的廠商的 miss ，廠商有過，不過消費者也蠻可怕的，有種好像逮到他人的狀況乾脆就直接推下懸崖....，或許應該講明一點，假如大家都和小天使一樣，就算不通知 Dell 本廠為什麼這麼佛心，也不用一次下單百台吧....，假如大家都天使到只買正常的 1 2 台，也許 Dell 對於虧損可能比較能接受，台灣幾位老兄下的好像來批發一樣
雖然錯是廠商，不過後面的情況「有些地方」有些醜陋，不論消費者或廠商
apple @ Jul 3rd 2009 12:25AM
話不是這樣說的喔...
消基會有提出每筆訂單的"第一台"以標錯的價格出售...
第二台之後的可以改用折扣的方式...
但是連這樣Dell都不肯阿~
Jason Chen @ Jul 3rd 2009 12:30AM
我認為 DELL 這次處理事情的態度並沒有要為自己的業務過失認錯！這才是網民們忿忿不平的地方！消保團體也有提出階梯式賠償的措施，或者以不賺取利潤的方式售出...不過結果卻是看到這種令人失望的決策。DELL 這塊招牌是很大，但是 DELL 出包不只一次...我想這種決策只會不斷消耗消費者對於他們的信任。
Deller @ Jul 3rd 2009 12:46AM
消基會所提出的版本其實還蠻合理的，
不想承認接受那種上百台的訂單就算了，但一般消費者買個一兩台算是很正常的，
Dell不接受就太超過了，
本來在網路上下單，且已經給了信用卡資料了，
在他們的合約上應該也會寫交易已成吧。
Hao Ping Sue @ Jul 3rd 2009 12:25AM
在這次事件中，消費者的行為實在太過分，充分表現了貪婪的醜陋本性；而戴爾的處理方式個人認為是可接受的；至於信用卡資料，我認為線上刷卡本來就有一定的風險，跟交易成不成功應無多大關係，當然若出了問題，戴爾方面也應負責。